Golden Sun Hotel

Nếu bạn cần vị trí trung tâm, phòng sạch, nhân viên chuyên nghiệp – đây là lựa chọn rất tốt. Nhưng nếu muốn trải nghiệm resort 4–5 sao với hồ bơi, spa lớn – bạn có thể cân nhắc thêm các khách sạn cao cấp hơn.

Một trong những khách sạn tại trung tâm Hà Nội mà mình thấy hài lòng nhất. Nhân viên phục vụ nhiệt tình và thân thiện, bữa sáng có rất nhiều lựa chọn và các món ăn đều rất vừa miệng. 👍🏻👍🏻 |sẽ quay lại lần sau!

Khách sạn đẹp, nhân viên rose nhiệt tình

Thái độ nhân viên tồi, đang dịch cho khách hàng nước ngoài hiểu mà nhân viên cứ gắt bắt phải giải thích ý nghĩa ngay và giải quyết vấn đề ngay lập tức . Thái độ rất khó chịu với khách hàng nếu không hiểu. Không phải mỗi chỗ các bạn là có phòng, nhưng thực sự thái độ nhân viên phòng không hỗ trợ cho khách hàng chút nào cả. Trong khi đó đã giải thích là khách hàng chưa hiểu ý của nhân viên. Nhưng nhân viên bắt phiên dịch phải dịch cho khách hàng nước ngoài hiểu ngay lập tức. Phòng thì khoá trong bị kẹt, khách k ra được ngoài. Mình ở ngoài gọi, khách không mở cửa thì bảo mình gõ cửa làm ồn khách sạn :)) Sau khi mình đăng bài , đã nhận được lời xin lỗi từ đại diện của khách sạn. Nên mình cải thiện phần đánh giá và sao hơn chút

Sale manager mà nhầm lẫn khi báo giá cho TA bằng giá khách lẻ qua zalo, sau đó phản hồi email là giá TA sau khi khách đã chốt dịch vụ. Khi hỏi thì sale rất mất lịch sự tìm cách tắt điện thoại mà ko giải thích thêm, không nhận lỗi và thái độ thua 1 nhân viên bình thường ! TA lưu ý đừng đưa khách về đây nhé ! Tệ !

Khách sạn đúng đỉnh, phòng giá vừa so với mặt bằng chung ở phố cổ, đồ mới đủ tiện nghi, bữa sáng rất ngon, lễ tân nhiệt tình

Không gian khách sạn ok, nhưng nhân viên không niềm nở với khách lúc check in cho lắm. Lúc check out thì ok hơn.

Tiếp tân thân thiện, nhiệt tình, có welcome drink và trái cây khi đến nhận phòng. Phòng rộng, sạch sẻ, tiện nghi, sang trọng, đồ ăn sáng nhiều món, ngon. Giá phòng book qua Agoda khoảng 900k đồng, tiếp tân nói book trực tiếp rẻ hơn 10-15%! Very good value for the price.